中国国旅（山西）国际旅行社有限公司

旅游定制师

职位诱惑：绩效奖金岗前培训带薪年假餐补

薪酬福利：五险

发布时间：2026年3月26日

点击人次：590

职位描述

岗位职责：

1.通过携程、飞猪、小红书等平台在线客服接待，多方面多层次了解客户需求、偏好、预算，解答客户出行前的各项疑问；
2.根据客户需求完成线路设计、报价、行程安排，促进成单；
3.跟进出团事宜，及时掌握客户需求变化，迅速反应并立即做出相应的解决方案；
4.取得客户体验反馈及客户好评，做好客户旅行后的回访工作与客户关系维护，提升老带新、转介绍率。

岗位要求：

1.大专及以上学历，对工作认真负责；
2.热爱生活、热爱旅游、乐于分享；
3.良好的语言表达和沟通能力，有服务意识，能妥善处理与客户的沟通；
4.逻辑思维清晰，对当下实时热点有一定敏感性，有策划或创新思维。

投递说明：

初试-复试

单位简介

中国国旅（山西）国际旅行社有限公司（以下简称“中国国旅山西公司”）成立于 2006 年，是国家文化和旅游部批准的具备全业务经营资质的国际旅行社。中国国旅山西公司是中国旅游集团旅行服务有限公司在山西省的唯一控股子公司，中国旅游集团有限公司是中央直接管理的国有重要骨干企业。中国国旅山西公司坚持批零一体、组团与地接双轮驱动，凭借专业的产品研发能力、成熟的市场运营能力与全面的本地资源整合优势，成功构建入境来晋、出境旅游、赴台旅游、国内旅游、邮轮旅游、商务差旅、航空票务、签证服务于一体的全链条、一站式闭环交付旅行服务体系。企业先后荣获5A 级旅行社、省级文明旅游示范单位、十佳旅行社、太原市旅行社服务质量 5A 级旅行社等权威荣誉。公司凭借规范经营与优质服务，荣登太原市2025年度首批红榜旅行社名单。

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